நடைமுறை பதில்
ஒரு பணி விசாரணை ஒப்படைப்பு சந்தைப்படுத்தல் மூலம் வழங்கப்பட்ட வாக்குறுதிகளை விற்பனையால் கையாளப்படும் உரையாடலுடன் இணைக்கிறது. என்ன தகவல் தேவை, விசாரணை எங்கு செல்கிறது, பதில் யாருக்கு சொந்தமானது என்பதை ஒப்புக்கொள்ளுங்கள். தொடர்ந்து பயன்படுத்தக்கூடிய அளவுக்கு செயல்முறையை எளிமையாக வைத்திருங்கள், மேலும் பிரச்சாரம் மற்றும் விற்பனை நடவடிக்கைகளுடன் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தையும் மதிப்பாய்வு செய்யுங்கள்.
செயல்படுத்தல் ஆதரவுக்கு, எங்கள் ஆய்வு செயல்திறன் சந்தைப்படுத்தல் சேவைகள்.
உங்கள் வணிகம் பெறும் வெவ்வேறு கோரிக்கைகளை வரையறுக்கவும்.
படிவங்கள், அழைப்புகள் மற்றும் சமூக செய்திகள் மூலம் வரும் விசாரணை வகைகளை பட்டியலிடுங்கள். ஆதரவு, ஆட்சேர்ப்பு, சப்ளையர் அணுகுமுறைகள் மற்றும் தொடர்பில்லாத கோரிக்கைகளிலிருந்து புதிய சேவை ஆர்வத்தை வேறுபடுத்துங்கள். ஒவ்வொரு வகையையும் அடையாளம் காண தேவையான குறைந்தபட்ச தகவல்களை விளக்குங்கள். ஒவ்வொரு தொடர்பும் ஒரு பிரச்சாரத்தின் மூலம் வந்ததால் அதை ஒரு விற்பனை வாய்ப்பாக கருத வேண்டாம். ஒரு எடுத்துக்காட்டு தொழில்முறை சேவைக்கு, ஒரு விலைப்பட்டியலைக் கோரும் தற்போதைய வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு திட்டத்தைப் பற்றி விவாதிக்கும் ஒரு புதிய வாடிக்கையாளரிடமிருந்து வேறுபட்ட பாதை தேவைப்படுகிறது. தெளிவான பிரிவுகள் ஊழியர்களுக்கு சரியான முறையில் பதிலளிக்கவும், புதிதாக உருவாக்கப்பட்ட தேவையுடன் சேவை செயல்பாட்டை குழப்புவதிலிருந்து புகாரளிப்பதைத் தடுக்கவும் உதவுகின்றன.
ரூட்டிங் மற்றும் பதில் உரிமையை ஒதுக்குங்கள்
ஒவ்வொரு சேனலையும் சரிபார்க்க பொறுப்பான பாத்திரத்தையும், அந்த நபர் இல்லாதபோது ஃபால்பேக்கையும் குறிப்பிடவும். விசாரணைகள் எவ்வாறு மாற்றப்படுகின்றன என்பதையும், அடுத்த நபர் உரிமையை ஏற்றுக்கொண்டார் என்பதை ஊழியர்கள் எவ்வாறு அறிவார்கள் என்பதையும் விளக்குங்கள். வணிகத்தால் பராமரிக்க முடியாத பொது மறுமொழி நேரத்தை உறுதியளிப்பதைத் தவிர்க்கவும். உள்நாட்டில், தவறவிட்ட அல்லது அவசர கோரிக்கைகளுக்கு பொருத்தமான வழக்கமான மற்றும் விரிவாக்க பாதையை ஒப்புக்கொள்ளுங்கள். ஒரு பொதுவான தவறு என்னவென்றால், அனைவரும் அணுகக்கூடிய பகிரப்பட்ட இன்பாக்ஸை நம்பியுள்ளது, ஆனால் யாரும் தீவிரமாக கண்காணிக்கவில்லை. அணுகல் மட்டுமே பொறுப்பை நிறுவாது, மேலும் ஒரு அறிவிப்பு மட்டுமே ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு பயனுள்ள பதிலைப் பெற்றார் என்பதை நிரூபிக்காது.
எல்லாவற்றையும் சேகரிக்காமல் சூழலை கடந்து செல்லுங்கள்
பெறுநர் குழுவுக்கு சலுகை, தொடக்கம் பக்கம் மற்றும் கோரிக்கையைப் புரிந்துகொள்ள போதுமான சூழலைக் கொடுங்கள். ஒரு பிரச்சார முத்திரை அல்லது தொடர்புடைய சேவைப் பக்கம் வாடிக்கையாளர் அடிப்படை தகவல்களை மீண்டும் செய்வதைத் தடுக்கலாம். சேகரிப்பை விகிதாசாரமாக வைத்திருங்கள் மற்றும் பகிரப்பட்ட விரிதாள்கள் அல்லது பொது திட்டக் குறிப்புகளில் தேவையற்ற தனிப்பட்ட விவரங்களைத் தவிர்க்கவும். சேவையகத் தகவல் சரிசெய்தலை ஆதரிக்கலாம், ஆனால் அது சரிபார்க்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அடையாளத்தை நிறுவாது. ஒரு எடுத்துக்காட்டு ஆலோசனை பிரச்சாரத்திற்கு, சாதனம் அல்லது நெட்வொர்க் தகவல்களின் பரந்த தொகுப்பை விட, அந்த நபர் கோரிய ஆலோசனை மற்றும் அவர்கள் எதைப் பற்றி விவாதிக்க விரும்புகிறார்கள் என்பது முக்கிய சூழலாக இருக்கலாம்.
நிலையான காரணங்களுடன் பின்னூட்ட சுழற்சியை மூடவும்
ஒரு கோரிக்கை பொருத்தமற்றதாகவோ அல்லது முன்னேறாததாகவோ இருக்கும்போது நிர்வகிக்கக்கூடிய முடிவையும் ஒரு குறுகிய விளக்கத்தையும் பதிவு செய்ய விற்பனையைக் கேளுங்கள். தவறான புரிதல் நோக்கம், ஆதரிக்கப்படாத தேவை அல்லது கிடைக்காத நேரம் போன்ற சந்தைப்படுத்தல் செயல்படக்கூடிய வகைகளைப் பயன்படுத்தவும். அந்த காரணங்களை தொழில்நுட்பக் கோளாறு மற்றும் பதில் இல்லாதது ஆகியவற்றிலிருந்து பிரிக்கவும். ஒரு அறிக்கையிடல் செயல்முறையை உருவாக்குவதைத் தவிர்க்கவும், ஊழியர்கள் அதை புதுப்பிப்பதை நிறுத்துவார்கள். வடிவங்களை ஒன்றாக மதிப்பாய்வு செய்து, அடுத்த முன்னேற்றம் இலக்கு, வலைத்தள நகல், தகுதி தகவல் அல்லது உள் செயல்பாடுகளில் உள்ளதா என்பதை தீர்மானிக்கவும். இது ஒரு வழி டெலிவரி பணியிலிருந்து ஒரு கையகப்படுத்தலை வாடிக்கையாளர் புரிதலின் பயனுள்ள ஆதாரமாக மாற்றுகிறது.
முழு செயல்முறையையும் ஒரு வாடிக்கையாளர் பயணமாக சோதிக்கவும்
ஒவ்வொரு முக்கியமான தொடர்பு வழித்தடத்திலும் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சோதனையைச் சமர்ப்பிக்கவும், டெலிவரி, ரூட்டிங், உரிமையாளர் மற்றும் உறுதிப்படுத்தல் சொற்களை சரிபார்க்கவும். ஆன்லைன் சிஸ்டம் தோல்வியடையும் போது அல்லது சாதாரண ஊழியர் இல்லாதபோது என்ன நடக்கிறது என்பதை சரிபார்க்கவும். வாடிக்கையாளர் அடுத்த கட்டத்தைப் புரிந்துகொள்கிறாரா என்பதையும், உள் குறிப்புகள் வலைத்தளம் வாக்குறுதியளித்தவற்றுடன் பொருந்துகிறதா என்பதையும் மதிப்பாய்வு செய்யுங்கள். எதிர்கால தோல்விகளை ஆராயும் வகையில் மாற்றங்களின் தேதியிட்ட பதிவை வைத்திருங்கள். ஒரு நம்பகமான ஒப்படைப்பு ஒரு விற்பனைக்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது, ஆனால் சலுகை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடு பொருத்தமான உரையாடல்களை உருவாக்குகிறதா என்பதை தெளிவுபடுத்துவதில் இருந்து தவிர்க்கக்கூடிய குழப்பத்தைத் தடுக்கிறது.
மறுஆய்வுக்கு ஒரு விசாரணையை தயார் செய்வது என்ன என்பதை வரையறுக்கவும்.
ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட வலைத்தள படிவம் தானாகவே ஒரு தகுதி வாய்ந்த வாய்ப்பாக இருக்காது. சேவை ஆர்வம், வணிகச் சூழல் மற்றும் பயன்படுத்தக்கூடிய தொடர்பு வழி ஆகியவற்றைப் புரிந்துகொள்ள எந்தத் தகவல் மறுமொழிக் குழுவுக்கு உதவுகிறது என்பதை ஒப்புக்கொள்ளுங்கள். ஒரு செய்தி பெறப்பட்டது என்ற தொழில்நுட்ப உண்மையிலிருந்து தகுதியை தனித்தனியாக வைத்திருங்கள்.
முதல் தொடர்பு நேரத்தில் சாத்தியமான அனைத்து விவரங்களையும் சேகரிப்பதைத் தவிர்க்கவும். ஒரு குறுகிய பொருத்தமான விசாரணை ஒரு பயனுள்ள உரையாடலைத் தொடங்கலாம், அதே நேரத்தில் அதிகப்படியான புலங்கள் பார்வையாளருக்கு சுமையாக இருக்கலாம். பதில் செயல்முறையின் மூலம் அதன் நோக்கத்தை விளக்க முடியும் போது ஆழமான வணிக தகவல்களைச் சேகரிக்கவும்.
போக்குவரத்து அதிகரிக்கும் முன் உரிமையை ஒதுக்குங்கள்
ஒவ்வொரு தொடர்பு சேனலையும் யார் சரிபார்க்கிறார்கள், யார் பதிலளிக்கிறார்கள், இல்லாதபோது வேலை எவ்வாறு மறுபரிசீலனை செய்யப்படுகிறது என்பதை அடையாளம் காணவும். தொலைபேசி, மின்னஞ்சல் மற்றும் வாட்ஸ்அப் வெவ்வேறு நபர்களை சென்றடையலாம். விசாரணைகள் அரிதாக இருந்தபோது குறைவாகத் தெரிந்த ஒரு ஒப்படைப்பு இடைவெளியை ஒரு பிரச்சாரம் அம்பலப்படுத்த முடியும்.
வணிகம் உண்மையில் பூர்த்தி செய்யக்கூடிய பதில் எதிர்பார்ப்புகளைப் பயன்படுத்தவும். கவர்ச்சிகரமானதாகத் தோன்றுவதால் விரைவாக பதிலளிக்கும் வாக்குறுதியை வெளியிட வேண்டாம். வலைத்தளத்தின் ஒரு பகுதியாக மாறும் எந்தவொரு நேர அறிக்கையையும் செயல்பாட்டு உரிமையாளர் அங்கீகரிக்க வேண்டும்.
பதிலளிப்பவருக்கு பயனுள்ள சூழலைக் கொடுங்கள்
ஒரு விசாரணையைத் தூண்டியது என்ன என்பதைப் புரிந்துகொள்ள இந்தப் பக்கமும் பிரச்சார ஆதாரமும் ஊழியர்களுக்கு உதவும். பொருத்தமான, சரியான முறையில் கையாளப்பட்ட சூழலை மட்டுமே கடந்து சென்று, கவனிக்கப்பட்ட தகவல்களை அனுமானங்களிலிருந்து வேறுபடுத்திக் காட்டுங்கள். ஒரு சேவைக் கட்டுரையைப் படிக்கும் பார்வையாளர் அந்த சேவையை வாங்க முடிவு செய்யவில்லை.
கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கான அமைப்புகளில் தனிப்பட்ட செய்தி உள்ளடக்கத்தை வைத்திருங்கள். பொதுவான அறிக்கைகள் பகிரப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் விரிதாள்களில் முழு உரையாடல்களையும் நகலெடுக்காமல் அநாமதேய கருப்பொருள்கள் மற்றும் விளைவு வகைகளைப் பயன்படுத்தலாம். சூழல் பதிலை மேம்படுத்த வேண்டும், தேவையற்ற தரவு வெளிப்பாட்டை விரிவுபடுத்தக்கூடாது.
பின்னூட்ட சொற்களஞ்சியத்தை ஒப்புக்கொள்ளுங்கள்
பதிலளிக்கும் முடிவுக்கு ஒரு சில தெளிவான பிரிவுகளைப் பயன்படுத்துங்கள், அதாவது எல்லைக்குள், தெளிவுபடுத்தல் தேவை அல்லது தொடர்பில்லாத கோரிக்கை. அவற்றை ஒன்றாக வரையறுக்கவும், இதனால் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனைக் குழுக்கள் ஒரே முத்திரையை வித்தியாசமாக விளக்காது.
தனிமைப்படுத்தப்பட்ட விசாரணைக்கு ஒரு சேனலை குற்றம் சாட்டுவதை விட வடிவங்களை மதிப்பாய்வு செய்யுங்கள். மீண்டும் மீண்டும் குழப்பம் நகல், இலக்கு அல்லது ஒரு சேவை வரம்பை சுட்டிக்காட்டலாம். குழு விசாரிக்கக்கூடிய ஒரு கேள்வியையும், அதில் செயல்படக்கூடிய ஒரு நபரையும் பின்னூட்டம் அடையாளம் காண வேண்டும்.
மாற்றங்களுக்குப் பிறகு வளையத்தை மூடவும்
ஒரு இறங்கும் பக்கம் அல்லது பிரச்சாரம் மாறும்போது, பார்வையாளர்களுக்கு என்ன வாக்குறுதிகள் வழங்கப்பட்டுள்ளன என்பதை மறுமொழி குழுவிடம் சொல்லுங்கள். திருத்தப்பட்ட விளக்கம் புரிதலை மேம்படுத்துகிறதா என்று கேளுங்கள். சந்தைப்படுத்தல் செய்திகள் மற்றும் விற்பனை உரையாடல்கள் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும்.
தொடர்ச்சியான சிக்கல்களுக்கு இலகுரக நடவடிக்கை பதிவை வைத்திருங்கள். அதே காணாமல் போன தகவலை ஊழியர்கள் மீண்டும் மீண்டும் கேட்டால், பக்கத்தை தெளிவுபடுத்துவதா, படிவத்தை சரிசெய்வதா அல்லது பின்தொடர்தல் ஸ்கிரிப்டை மாற்றுவதா என்று முடிவு செய்யுங்கள். ஒவ்வொரு விருப்பமும் பயணத்தின் வெவ்வேறு கட்டத்தை பாதிக்கிறது.
ஒரு கற்பனையான விசாரணை-ஒப்படைப்பு பழுதுபார்ப்பு
ஒரு பிரச்சாரம் ஒரு சேவைப் பக்கத்திற்கு வாய்ப்புகளை அனுப்புகிறது, ஆனால் செய்திகள் விடுப்பின் போது யாரும் சரிபார்க்காத ஒரு இன்பாக்ஸை அடைகின்றன. முதல் பழுதுபார்ப்பு ஒரு காப்புப்பிரதி உரிமையாளரை ஒதுக்குகிறது மற்றும் விநியோகத்தை உறுதிப்படுத்துகிறது. தனிப்பட்ட கடிதங்களை பரவலாக விநியோகிக்காமல் பொருத்தமான மற்றும் பொருத்தமற்ற தேவைகளை எவ்வாறு பதிவு செய்வது என்பதை குழு ஒப்புக்கொள்கிறது.
அடுத்த மதிப்பாய்வு தொடர்பு அளவை மறுமொழியைக் கையாளுதல் மற்றும் பொருத்தத்திலிருந்து பிரிக்கிறது. இது செயல்பாட்டு தாமதம் மோசமான விளம்பர செயல்திறன் என்று தவறாக தெரிவிக்கப்படுவதைத் தடுக்கிறது. விற்பனை விளைவுகள் குறித்த உத்தரவாதத்தை விட பகிரப்பட்ட உரிமையை இந்த எடுத்துக்காட்டு விளக்குகிறது.
முழுமையான ஒப்படைப்பின் மூலம் ஒரு விசாரணையைக் கண்டறியவும்
ஒரு சேவைப் பக்கத்திலிருந்து பெறும் குழுவுக்கு செல்லும் பாதையைப் பின்பற்ற தெளிவாக அடையாளம் காணப்பட்ட உள் சோதனையைப் பயன்படுத்தவும். செய்தி வந்ததா, அதன் பக்க சூழல் புரிந்துகொள்ளத்தக்கதா, அடுத்த நடவடிக்கை யாருக்கு சொந்தமானது என்பதைப் பதிவு செய்யுங்கள். ஒரு தானியங்கி ஒப்புதலை மனித பதிலுடன் குழப்ப வேண்டாம். சோதனை உண்மையான பொறுப்பு சங்கிலியை வெளிப்படுத்த வேண்டும், இதில் சாதாரண பெறுநர் இல்லாவிட்டால் என்ன நடக்கும் என்பது அடங்கும்.
என்ன தகவல் பயனுள்ளதாக இருந்தது, என்ன தெளிவாக இல்லை என்று பதிலளிப்பவரிடம் கேளுங்கள். காணாமல் போன விவரங்கள் பிற்கால உரையாடலில் இருந்தால், ஒவ்வொரு கேள்வியையும் பொது வடிவத்தில் சேர்ப்பதை விட அதை அங்கேயே வைத்திருங்கள். பக்கம் தவறான எதிர்பார்ப்பை உருவாக்கினால், பக்கத்தைத் திருத்துங்கள். ஒவ்வொரு அபூரண விசாரணையையும் இலக்கு சிக்கலாகவோ அல்லது ஒவ்வொரு ஒப்படைப்பு தாமதத்தையும் போக்குவரத்துத் தரப் பிரச்சினையாகவோ கருதுவதற்குப் பதிலாக சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை சரியான பழுதுபார்ப்பைத் தேர்வு செய்ய இந்த தடம் உதவுகிறது.
உங்கள் செயல் சரிபார்ப்பு பட்டியல்
- விசாரணை வகைகளை வரையறுத்து, விற்பனை கோரிக்கைகளிலிருந்து சேவையை வேறுபடுத்துங்கள்.
- ஒரு தெளிவான பின்னடைவுடன் ஒரு பதில் உரிமையாளரை ஒதுக்குங்கள்.
- அதிகப்படியான தனிப்பட்ட சேகரிப்பு இல்லாமல் பொருத்தமான சலுகை சூழலை கடந்து செல்லுங்கள்.
- நடைமுறை முன்னேற்றங்களை ஆதரிக்கும் சுருக்கமான விளைவுகளைப் பதிவு செய்யுங்கள்.
- சோதனை டெலிவரி, ரூட்டிங் மற்றும் இறுதி முதல் இறுதி வரை உறுதிப்படுத்தல்.
பொதுவான கேள்விகள்
சிறு வணிகங்களுக்கு இதற்கு ஒரு சிக்கலான சி. ஆர். எம் தேவையா?
வரையறைகளும் உரிமையும் தெளிவாக இருக்கும்போது நன்கு பராமரிக்கப்படும் எளிய அமைப்பு ஒரு சிறிய குழுவை ஆதரிக்க முடியும். ஊழியர்கள் நம்பகத்தன்மையுடன் பயன்படுத்தக்கூடிய கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். மென்பொருளைச் சேர்ப்பது தெளிவற்ற பொறுப்புகள் அல்லது சீரற்ற விசாரணை வகைகளைத் தீர்க்காது.
பல குழுக்கள் ஈடுபடும் போது விசாரணைக்கு யார் சொந்தக்காரர்?
வாடிக்கையாளர் பதிலுக்கு ஒரு தெளிவான முதன்மை உரிமையாளரை ஒதுக்கி, மற்ற அணிகள் எப்போது பங்களிக்கின்றன என்பதை விவரிக்கவும். உங்கள் அணிக்குள்ளான குழப்பங்களுக்குத் தீர்வு காண வேண்டிய பொறுப்பு வாடிக்கையாளர்மீது விழக்கூடாது. உரிமையாளர் மாறும்போது இடமாற்றத்தை பதிவு செய்யுங்கள், எனவே அணிகளுக்கு இடையில் எந்த கோரிக்கையும் அமைதியாக விடப்படாது.
வணிக உத்திகளை தொடர்ந்து ஆராயுங்கள்.
கூட்டாளர்களைத் தேர்ந்தெடுங்கள், வளங்களைத் திட்டமிடுங்கள் மற்றும் தெளிவான பொறுப்புக்கூறலுடன் சிறந்த சந்தைப்படுத்தல் முடிவுகளை எடுங்கள்.
- சென்னையில் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் நிறுவனத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது
- வழங்கல் பட்டியலைத் தாண்டி மார்க்கெட்டிங் முன்மொழிவை மதிப்பிடுவது
- உங்கள் விற்பனை நடைமுறைக்கு ஏற்ற மார்க்கெட்டிங் KPI-கள்
- செயல்திறன் மற்றும் கற்றலை அடிப்படையாகக் கொண்ட மார்க்கெட்டிங் செலவுத்திட்டம்
- இணையதளம் மற்றும் பிரச்சாரங்களுக்கான நம்பகமான நிறுவனப் பணிஒப்படைப்பு
- மார்க்கெட்டிங்கை வெளிப்பணியாக ஒப்படைக்கும் முன் வணிகத் தயார்நிலை
அடுத்த கட்டத்தை நடைமுறைப்படுத்துங்கள்
சென்னையில் உங்கள் வலைத்தளம், இலக்கு பார்வையாளர்கள் மற்றும் வணிக முன்னுரிமைகள் பற்றி SEOptimizer உடன் விவாதிக்கவும்.
சென்னையில் செயல்திறன் சந்தைப்படுத்தல் சேவைகளை ஆராயுங்கள்உங்கள் திட்டத்தைப் பற்றி பேசுங்கள்
SEOptimizer தலையங்கத்தால் தயாரிக்கப்பட்டது. எடுத்துக்காட்டுகள் எடுத்துக்காட்டாகும்; விளைவுகள் வணிகம், சந்தை மற்றும் செயல்படுத்தல் ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது. செயற்கை நுண்ணறிவால் உருவாக்கப்பட்ட தலையங்கப் படங்கள் இந்த விஷயத்தை விளக்குகின்றன, மேலும் உண்மையான வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர் முடிவுகளை சித்தரிக்கவில்லை.
